Zwroty

W buff.pl masz możliwość dokonania zwrotu zakupionych produktów w ciągu 30 dni od daty odbioru przesyłki nie podając przyczyny. Jak to zrobić?

ZWROT STANDARDOWY

1. Wyślij do nas w ciągu 14 dni drogą mailową formularz odstąpienia od umowy (pobierz), a następnie w ciągu kolejnych 30 dni odeślij do nas zakupiony towar. Możesz też od razu w czasie 30 dni wysłać zwracane produkty na adres:

Malavi
al. Prymasa Tysiąclecia 46, lok.331
01-242 Warszawa

2. Po otrzymaniu przez nas przesyłki zwrócimy Ci pieniądze na konto w ciągu maksymalnie 14 dni (zazwyczaj jednak trwa to krócej)


DARMOWY ZWROT POCZTĄ POLSKĄ

Darmowy zwrot Pocztą Polską przysługuje tylko zarejestrowanym użytkownikom sklepu. Aby skorzystać z darmowego zwrotu, należy zalogować się na swoje konto w sklepie:
- wejść na „Twoje konto”
- w sekcji Zwroty towarów kliknąć „Dodaj zwrot”
- w kroku 4 należy wybrać „Skorzystam z przesyłek sklepu”
- wydrukuj i podpisz dokument zwrotu; dołącz do paczki. Wymiary paczki nie mogą przekroczyć 60x50x65cm (30kg). Nadaj paczkę bezpłatnie w wybranej przez Ciebie placówce Poczty Polskiej.

Pamiętaj:
- Zwracany towar nie może być w żaden sposób uszkodzony, lub nosić śladów użytkowania.
- Do przesyłki dołącz dowód zakupu lub jego kopię.
- Zapakuj dobrze przesyłkę, aby nie uszkodziła się w trakcie transportu.
- Sklep nie ponosi i nie zwraca kosztów odesłania zakupionych produktów za wyjątkiem skorzystania z darmowych zwrotów Poczty Polskiej

 

 

Uprawnienie do odstąpienia od umowy

  • Klientowi, będącemu konsumentem w rozumieniu art. 22 [1] Kodeksu Cywilnego, przysługuje – na podstawie art. 27 ustawy o prawach konsumenta – prawo do odstąpienia na piśmie od umowy. Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 30 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 30 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy.

  • Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas (Malavi sp. z o.o. sp.k., Al. Prymasa Tysiąclecia 46/331, 01-242 Warszawa, tel. +48 22 836 02 31, e-mail: sklep@malavi.pl) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną). Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

  • Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy. 

  • Prawo do odstąpienia od umowy przez konsumenta jest wyłączone w przypadku umowy, w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb. 

  • W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość, umowa jest uważana za niezawartą. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni. Zakupiony towaru należy zwrócić na poniższy adres:

    Malavi sp. z o.o. sp.k.,
    Al. Prymasa Tysiąclecia 46 lok.331
    01-242 Warszawa


  • Zwracany przez Klienta Towar powinien zostać opakowany w odpowiedni sposób, zapewniający brak uszkodzeń przesyłki w trakcie transportu.

  • Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy do Sklepu za wyjątkiem skorzystania z darmowych zwrotów Poczty Polskiej.

 

Strona korzysta z plików cookie w celu realizacji usług zgodnie z Polityką dotyczącą cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do cookie w Twojej przeglądarce.
Zamknij
pixelpixelpixelpixelpixelpixelpixelpixelpixelpixel